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中原地产刘天旸:娱乐化探讨“房地产这三年” 脱口秀趣解买房难题

乐居买房讯 9月19日,由天猫好房联袂爱奇艺制作,“厂牌之夜”第二季“咱就说,这三年”房地产跨界脱口秀上线播出。中原地产(中国内地)副总裁兼中原集团CIO刘天旸,作为嘉宾参与节目录制并接受采访。

采访中,刘天旸分享了对于房地产与脱口秀跨界联合的看法,详细介绍了中原地产数字化进程,并就房地产市场前景预期发表了观点。

对于“咱就说,这三年”将房地产与脱口秀相结合的节目表现形式,刘天旸予以充分肯定。他认为这样的形式有利于买房问题的剖析、解决,而且不会让人产生抵触情绪,也不会有很强的广告倾向。

“用脱口秀把大家关心的一些日常问题,或者困扰买房决策的一些情况,以娱乐化的形式做讨论,有助于厘清购房思路和置业策略。”刘天旸说。

最近几年,房地产行业面临的挑战前所未有。刘天旸表示,房地产已经过了高调供给阶段,房子从简单满足居住需求到兼具投资属性,其对于客户的意义发生了很大变化。同时,疫情使居家时间大幅增长,人们对于房屋在生活中扮演的角色和定位有了更多思考,对房屋和物业有了新的理解。

新的行业格局,要求企业与时俱进做出改变。刘天旸在采访中详细介绍了中原地产为应对行业变革作出的一系列调整:

第一,不再过分追求规模,而是更注重经营效率和经营效益的提升,保证企业经营质量与利润。

第二,关注对员工的赋能,帮助、引导员工为消费者提供更好的服务。

第三,强化自身建设,通过强化内部IT体系建设、推动数字化进程提高公司内部的作业效率,助力员工实现能力提升。

如今,数字化营销越来越为房地产行业所看重。刘天旸也介绍了中原地产在这方面进行的探索与努力。

在他看来,数字化并非只是由数字大屏传递信息,而是将业务流、资金流、管理流等重要的信息流,以一个数据标准和数据检核方式置于线上进行在线作业。

随着时代发展与互联网底层逻辑变化,中原地产及时调整了集团整个作业环境以及与业主间的工作方式;从电脑简单记录到线上进行客户运营与员工管理,沟通成本有效降低,并且还可以通过最新数据掌握一线状况,实时监测房源和客源需求端量的变化,以便对业务进行灵活调整,并反馈业务需求。

由此,中原地产逐步形成了以“中原找房”面对C端、以中原地产品牌加中原门店作为线下品牌识别,结合新房业务、存量房业务、工商铺业务和部分顾问研究业务等形成地产的全产业线服务链条。

今年前8个月,楼市基本可用“一片萧条”来形容,市场成交乏力、开发商频繁爆雷。刘天旸表示,房地产市场目前处于“挤泡沫”阶段,为避免产生动荡,楼市调控“既不希望房价涨的太快,也不希望房价跌的太猛”。“目前一二线城市还是会以稳价格为主,三四线城市重点稳销量,这样才能让宏观经济维持比较正常地运行。”

放眼2022最后四个月楼市的走势,刘天旸给出了较为积极的预期,直言“或是房企业绩增长的好时期。”

“通过前段时间的积累,大家懂得了如何挑选放心的物业、开发商、中介公司,在今年最后的时间里,有更多机会买到质价双优的好房子。”刘天旸说。(完)

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